POLÍTICAS DE RESERVA

  1. Para garantia de reserva do quarto, o cliente terá de pagar a quantia de 50%, no prazo máximo indicado pelo BEJA HOSTEL aquando do envio do email de confirmação de receção de pedido de reserva.
  2. A reserva só ficará confirmada após apresentação do comprovativo de pagamento (pessoalmente / email).
  3. Em caso de cancelamento, a devolução da quantia em causa apenas terá lugar desde que o mesmo ocorra nas 48 horas antecedentes à data prevista do check-in.
  4. Os custos que poderão estar associados à devolução de quantias pagas como garantia de reservas, nomeadamente taxas bancárias, serão imputados ao cliente na sua totalidade.
  5. As reservas poderão ser efectuadas pessoalmente, através de contacto telefónico e serviços de internet.
  6. Os pagamentos no check-in serão efetuados em numerário ou por multibanco; não serão aceites quaisquer outros meios de pagamento.
  7. O pagamento correspondente à estadia contratada com o BEJA HOSTEL será efetuado na sua totalidade aquando do check-in.
  8. Em caso de saída depois do período estipulado para o check-out, àquele valor acrescerá a verba correspondente a mais uma noite.
  9. Caso o cliente no final do período de permanência contratado pretenda permanecer por mais tempo no BEJA HOSTEL:
  10. a) Terá de proceder a novo pagamento integral do novo período de estadia pretendido.
  11. b) A sua permanência apenas será assegurada se existir disponibilidade.
  12. c) Em qualquer circunstância o cliente goza de direito de preferência no pedido de prorrogação da sua estadia no hostel sobre os demais clientes.
  13. Por cada cama suplementar, caso a tipologia do quarto o permita, o cliente deverá solicitá-la com antecedência; para tanto suportará um acréscimo de preço correspondente a 50% do valor a pagar pela tipologia do quarto pretendido, desde que se trate de adulto ou menor, com idade superior a cinco anos.
  14. As crianças com idade inferior a cinco anos não pagam pela sua estadia mas a gratuitidade apenas se mantém para situações de duas pessoas com uma criança; a partir de duas crianças, cada cama suplementar terá o acréscimo de preço referido no item 8).
  15. Em todo o caso, o pedido de cama suplementar terá de ser requisitado e ficará sujeito ao stock existente.
  16. As reservas no BEJA HOSTEL são efectuadas por quarto, nunca estando o hospede sujeito a partilhar o espaço do quarto com estranhos.
  17. O valor pago como garantia de reserva de tarifas de oferta especial ou grupo, não serão devolvidas em caso de cancelamento ou outra alteração.
  18. Em caso de não comparência o valor pago como garantia de reserva não será devolvido, nem descontado na estadia em datas posteriores à data inicialmente prevista do check-in.